会計事務所：カスタマー・エクイティティとは < 経営用語集

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カスタマー・エクイティティ

企業にとって顧客自体が重要な資産価値であるという考え方です。また、それに伴う顧客データベースに蓄積された顧客情報も付加価値を生み出すという意味でカスタマー・エクイティに含まれます。